Prihvaćanje ovih Općih uvjeta nužno je za provedbu kupovine, stoga preporučujemo da ih detaljno pročitate prije procesa kupnje. Ovi Opći uvjeti poslovanja određuju vaša prava i obveze te uvjete kupnje.
Smatra se da ste pri svakoj transakciji obavljanoj putem naše internetske trgovine upoznati sa svim sadržajem Općih uvjeta te da ste na njih pristali bez ograničenja.
Narudžbom putem www.nappo-design.com pristajete na navedene Opće uvjete i pravila poslovanja. Oni definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama. Prodavatelj i isporučitelj www.nappo-design.com je Nappo Design, obrt za proizvodnju i usluge, Vrbje 1C, Zagreb, vl. Dinko Korade (u nastavku Nappo Design), a Kupac je posjetitelj web stranice koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
Transakcijska valuta je euro (€). U sve cijene proizvoda nije uračunat PDV jer Prodavatelj nije obveznik PDV-a. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda.
Prodajno mjesto nalazi se u Republici Hrvatskoj.
Prodavatelj se obvezuje voditi poslove u skladu sa zakonima važećima na teritoriju Republike Hrvatske i EU.
Prodavatelj se obvezuje štititi podatke o kupcima te ih koristiti samo za izvršenje narudžbe.
Internetska je trgovina otvorena svaki dan, 24 sata dnevno. Prodavatelj pridržava pravo da na određeno ili neodređeno vrijeme zaustavi prodaju nekih ili svih proizvoda ili da na određeno ili neodređeno vrijeme ograniči ili potpuno onemogući pristup stranicama internetske trgovine.
Kupovina se obavlja na internet stranici obrta Nappo Design www.nappo-design.com ispunjavanjem za to predviđenog obrasca. Prilikom ispunjavanja obrasca, Kupac je dužan upisati sve podatke koji se od njega traže. Kupovinu je moguće ostvariti uz potvrdu kupca da je razumio Opće uvjete korištenja te da ih prihvaća. Kupac će elektronskom poštom biti obaviješten o primitku narudžbe i slanju paketa.
U slučaju da Nappo Design nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, s kupcem će telefonom ili elektroničkom porukom u kontakt stupiti kontakt osoba od strane Prodavatelja u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili će ga obavijesiti o nemogućnosti isporuke zamjenskog, odnosno naručenog proizvoda.
Na web stranici www.nappo-design.com nije potrebna registracija kako bi se izvršila narudžba. Od kupca se traže samo oni podaci koji su bitni za obradu narudžbe.
Klikom na “WEB TRGOIVNA” prikazuju se izbor svih proizvoda na stranici.
Klikom na fotografiju proizvoda prikazuju se detaljnije informacije o proizvodu. Ovisno o proizvodu mogu se izabrati različite boje i veličine. Nakon unesenog odabira klikom na “Dodaj u košaricu” proizvod se stavlja u košaricu. Tada Kupac može nastaviti kupnju drugih proizvoda ili otići u košaricu klikom na nju u gornjem desnom kutu ekrana. Klikom na košaricu Kupac vidi trenutno stanje košarice i može prijeći na završavanje kupnje klikom na tipku “Završi” (“Checkout”).
Ukoliko je Kupac odabrao opciju “Završi” (“Checkout”), treba ispuniti svoje podatke za kontakt i podatke za slanje paketa na odabranu adresu za uspješno dovršenje kupovine.
Isporuka se dodatno plaća 6,00 eura. Alternativno, Kupac dobiva pravo na besplatnu isporuku ako je iznos kupovine veći od 45,00 eura.
Plaćanje je moguće pouzećem pri preuzimanju paketa ili kreditnom/debitnom karticom putem interneta za koje je potrebno unijeti odgovarajuće podatke.
Prije završetka narudžbe, preporučeno je još jednom provjeriti unesene podatke.
Nakon što je Kupac provjerio unesene podakte, može potvditi narudžbu. Povrdom narudžbe automatski se prihvaćaju Uvjete korištenja i Pravila privatnosti.
Potvrdom narudžbe otvara se njezin sažetak sa svim unesenim informacijama. Kupčeva narudžba je tada u obradi i na mail će također dobiti njezinu potvrdu.
Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja narudžbe kupcu u slučaju nerazumnih zahtjeva kupca, zbog uvjetovanja drugih rokova dostave između kupca i prodavača koji su različiti od navedenih od rokova u Općim uvjetima prodaje.
Nappo Design će robu odnosnu uslugu dostaviti u razdoblju od 2-7 radnih dana od dana sklapanja ugovora, osim ako su Prodavatelj i Kupac dogovorili drugi, dulji ili kraći rok. Ugovoreni partner za dostavu pošiljke s kupljenom robom je kurirska služba General Logistics Systems Croatia d.o.o. na području Republike Hrvatske i EU. Troškovi dostave nisu iskazani u cijeni proizvoda. Iznos troška dostave bit će iskazan prije plaćanja proizvoda u košarici.
Prodavatelj Kupcu izdaje račun na trajnom mediju, s analizom troškova zajedno.
Kupac je dužan provjeriti ispravnost podataka na računu i o mogućim pogreškama obavijestiti Prodavatelja 8 (osam) dana od primitka. Ako prigovori na pravilnost računa nisu predani u tom roku, možda ih nećemo moći uvažiti.
Prilikom preuzimanja robe, Kupac je obvezan pregledati pošiljku i odmah e-mailom obavijestiti Prodavatelja o eventualnom oštećenju ili pogrešci u isporuci. Ukoliko se radi o krivo isporučenoj robi, Kupac ima pravo takvu robu ne preuzeti, a trošak ponovljene isporuke snosi Prodavatelj.
Ako se utvrdi da proizvod treba zamjenu, Prodavatelj će zamijeniti oštećeni artikl o vlastitom trošku. Za sve reklamacije i pitanja stojimo vam na rapolaganju putem e-maila: nappo.design@gmail.com
Nappo Design u svojoj ponudi ima proizvode najviše kvalitete, no ipak se može dogoditi da se na proizvodu pojavi nedostatak. Sve proizvode prije slanja kupcima pregledavamo i šaljemo neoštećene. Vaše proizvode prije slanja pažljivo pakiramo u kutije za dostavu kako bi do vas došli neoštećeni.
Ukoliko Vam se primljeni proizvod(i) iz bilo kojeg razloga ne sviđa(ju) ili nisu u skladu s Vašim očekivanjima nudimo mogućnost povrata sredstava sukladno zakonskim uvjetima i rokovima unutar 14 dana od dostave proizvoda. Troškove dostave i povrata robe u ovom slučaju snosi Kupac.
Upute za povrat proizvoda:
Dinko Korade
Nappo Design
Vrbje 1C, 10000 Zagreb
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača (krajnjeg korisnika) i Prodavatelja u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu se primjenjuju odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno zadnjeg proizvoda iz narudžbe.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka od 14 dana i to nedvosmislenim mailom poslanim na adresu nappo.design@gmail.com u kojem ćenavesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu elektroničke pošte te IBAN na koji želi da mu se izvrši povrat novca.
Kupac je sukladno Zakonu o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Pravo na jednostrani raskid ugovora isključeno je u slučajevima navedenima člankom 74. Zakona o zaštiti potrošača.
Nappo Design, obrt za proizvodnju i usluge, Vrbje 1C, Zagreb, vl. Dinko Korade obvezuje se da će informacije na ovoj web stranici biti ažurne i istinite. Ako i dalje naiđete na nepravilnosti, molimo vas da nas obavijestite putem e-maila (nappo.design@gmail.com), uključujući i informaciju gdje ste na stranici pročitali određene informacije. Odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.
Prodavatelj ne snosi odgovornost za gubitke koji proizlaze iz nepravilnosti ili nedostataka, niti za gubitke uzrokovane širenjem informacija na Internetu, kao što su npr. smetnje ili prekidi. Kada Prodavatelj koristi online obrasce, nastoji imati što manje obaveznih polja. Za sve gubitke nastale korištenjem podataka, savjeta ili ideja od strane Prodavatelja putem ove web stranice, Prodavatelj ne prihvaća odgovornost.
Korištenje ove web stranice i njenih komponenti ograničeno je Općim uvjetima korištenja. Korištenje ove stranice podrazumijeva da ste upoznati s Općim uvjetima i da ih prihvaćate. Svi osobni podaci koje nam date u kontekstu odgovora ili zahtjeva koristit će se u skladu s našom izjavom o privatnosti.
Prodavatelj na sve moguće načine nastoji zaštititi svoje sustave od nezakonite uporabe. To uključuje odgovarajuće tehničke i organizacijske odluke temeljene na najsuvremenijoj tehnologiji. Unatoč tome, Prodavatelj nije odgovoran za izravne ili neizravne gubitke koji su posljedica nezakonitog korištenja sustava od strane treće strane i koje je pretrpio korisnik ove web stranice.
Prodavatelj ne prihvaća odgovornost za sadržaj web stranica kojima se pristupa ili putem hiperveze ili druge reference. Proizvodi i usluge koje nude treće strane ograničeni su općim uvjetima i odredbama treće strane.
Sav sadržaj na ovoj web stranici intelektualno je vlasništvo Prodavatelja.
Kopiranje, umnožavanje i bilo koje drugo korištenje sadržaja nije dopušteno bez pisanog pristanka Prodavatelja osim i isključivo u slučajevima dopuštenim zakonom (kao što je pravo na citiranje) ili ako je određeni sadržaj izričito dopušten.
Prodavatelj ovime izjavljuje da vaza koju prodaje treba biti vodonepropusna. Međutim, u iznimno rijetkim slučajevima može doći do curenja vode iz vaze. Kupac treba biti svjestan da je moguće da vaza nije u potpunosti vodonepropusna te da postoji rizik od curenja vode.
Prodavatelj ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati kao rezultat curenja vode iz vaze. Kupac je dužan provjeriti vodonepropusnost vaze prije korištenja. Prodavatelj također neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz oštećenja sloja koji osigurava vodonepropusnost vaze, ili izravnog oštećenje same vaze uzrokovanog nepravilnim rukovanjem kupca.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema s pristupom web stranici, uvijek smo dostupni putem e-pošte, telefona ili društvenih mreža.
Vlasnici domene polažu pravo na sadržaje (tekstualne i vizualne materijale, baze podataka i programerski kod). Neovlašteno korištenje gore navedenih materijala smatra se kršenjem autoskih prava i podložno je pravnoj proceduri.
Copyright ©2024 Nappo Design Sva prava pridržana.
BESPLATNA DOSTAVA NA SVE PROIZVODE UNUTAR HRVATSKE POVODOM OTVORENJA NOVE WEB TRGOVINE. Zatvori